Objetivo

  • Promover o uso responsável e seguro da IA.
  • Garantir alinhamento com valores corporativos.
  • Prevenir riscos éticos, legais e reputacionais.
  • Orientar a inovação tecnológica de forma sustentável.


Abrangência

  • Colaboradores
  • Fornecedores
  • Parceiros
  • Sistemas automatizados


Princípios Éticos

Estabeleça os valores que guiam o uso da IA. Recomenda-se basear-se em princípios como:

  • Transparência: decisões automatizadas devem ser compreensíveis.
  • Equidade e não discriminação: prevenir erros sistemáticos em algoritmos de inteligência artificial (IA).
  • Responsabilidade: humanos devem sempre ser responsáveis por decisões críticas.
  • Privacidade e proteção de dados: conformidade com LGPD/GDPR.
  • Segurança e robustez: IA deve ser segura contra falhas e ataques.
  • Supervisão humana: especialmente para decisões sensíveis (ex: contratação, crédito).


Áreas de Aplicação

Liste os campos onde a IA será aplicada, como:

  • Atendimento ao cliente (chatbots)
  • Processamento de documentos
  • Recursos Humanos (triagem de currículos)
  • Marketing (segmentação, personalização)
  • Operações e logística (previsões, automações)

E identifique usos proibidos ou restritos (ex: reconhecimento facial, manipulação de informações).


Avaliação de Riscos

Defina um processo para:

  • Classificar os riscos de cada sistema de IA (baixo, médio, alto impacto).
  • Exigir análise de impacto algorítmico antes do uso em áreas críticas.
  • Incluir auditorias periódicas, inclusive de desempenho e imparcialidade.


Governança e Responsabilidades

Esclareça quem decide e supervisiona o uso da IA:

  • Criação de um Comitê de Ética em IA ou Responsável por IA (Chief AI Officer).
  • Definição de papéis entre TI, jurídico, compliance, DPO (encarregado de dados).
  • Exigência de registro e aprovação de projetos de IA antes da implantação.


Capacitação e Cultura

A política pode prever:

  • Treinamentos obrigatórios sobre uso ético e seguro da IA.
  • Estímulo à cultura de IA.
  • Canal para dúvidas, denúncias ou sugestões relacionadas a IA.